Expédition et Retours

Expédition en Inde

ARUNOOR offre la livraison standard gratuite à toutes les adresses en Inde. Les commandes passées avant 14h00 IST du lundi au vendredi seront généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h00 IST ou le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant. Nous n'expédions pas aux boîtes postales.

La livraison accélérée (1 à 2 jours ouvrables) est disponible pour 500 ₹. La livraison le jour suivant est disponible pour 900 ₹ pour certains codes postaux. Veuillez noter qu'une fois qu'une commande est passée, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison.

Expédition internationale

ARUNOOR offre la livraison internationale DHL Express gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 000 ₹. Les commandes inférieures à ce seuil entraînent des frais de livraison forfaitaires de 2 500 ₹. Les destinataires sont responsables des droits et taxes applicables dans leur pays.

Nous couvrons les droits et taxes pour les expéditions vers : les Émirats arabes unis, le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Europe (zone euro), Singapour, Hong Kong, le Japon, la Corée du Sud, le Qatar, l'Arabie saoudite et l'Australie.

*Pour certaines destinations, une surtaxe temporaire s'applique en raison des frais de risque élevés imposés par les transporteurs.

Politique de retour

Les articles achetés sur arunoor.com et dans les magasins phares ARUNOOR peuvent être retournés à condition qu'ils soient renvoyés dans les 14 jours suivant la date de livraison de l'article, dans un état inutilisé, non porté, non lavé, non modifié et non endommagé, avec toutes les étiquettes d'origine attachées et tous les accessoires connexes inclus.

Les articles faits sur mesure, personnalisés et modifiés sont des ventes finales et ne peuvent être ni échangés ni retournés. Les retours sont acceptés à la seule discrétion d'ARUNOOR.

Après inspection et acceptation de votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail qu'un remboursement ou un crédit commercial a été émis. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour que votre retour soit traité.

Retours en Inde

Pour initier un retour national, veuillez nous contacter à care@arunoor.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée par e-mail dans les 24 heures ouvrables.

Retours internationaux

Pour initier un retour international, veuillez nous contacter à care@arunoor.com. Les commandes internationales ne sont pas éligibles aux retours gratuits ; des frais d'expédition de 2 500 ₹ seront déduits de votre remboursement.